Momento 01
Explorar o cardápio
O cliente navega por categorias, destaques e produtos em uma tela dedicada do estabelecimento.
DeNode Tablet — autoatendimento na mesa
O cliente escolhe e envia o pedido pela mesa. Sua equipe acompanha o restante.
Apresente cardápio, produtos e adicionais em uma tela dedicada. Conecte cozinha, atendimento e gestão conforme a sua operação.
Da escolha ao pedido enviado, tudo acontece na mesa.
A tela conduz o cliente pela escolha. Depois do envio, a equipe assume o preparo e o atendimento nas ferramentas configuradas para a operação.
Momento 02
Personalizar o pedido
Adicionais, opções, observações e quantidade aparecem conforme o cadastro de cada produto, antes de o item entrar no pedido.
Momento 03
O pedido chega ao preparo
Depois do envio, a operação recebe itens, adicionais, observações e contexto para iniciar o preparo.
Momento 04
A equipe acompanha a mesa
As telas configuradas ajudam a acompanhar pedidos, atendimento e situação das mesas.
O cliente escolhe. A equipe continua no controle.
O Tablet muda o ponto de entrada do pedido, sem apagar as responsabilidades de atendimento, preparo e gestão.
Escolha sem sair da mesa
- 01.01Visualiza categorias, destaques e produtos.
- 01.02Personaliza itens conforme as opções disponíveis.
- 01.03Revisa e envia o pedido pela mesa.
- 01.04Acessa histórico, atendimento e conta quando esses recursos estão habilitados.
Contexto para continuar o atendimento
- 02.01Recebe o pedido com itens, adicionais e observações.
- 02.02Identifica a origem e o contexto da mesa.
- 02.03Acompanha chamados e solicitações disponíveis.
- 02.04Organiza preparo e conclusão nas telas configuradas.
Controle do que aparece e de como opera
- 03.01Organiza produtos, categorias e disponibilidade.
- 03.02Acompanha pedidos, mesas e avaliações.
- 03.03Configura recursos e modos de atendimento.
- 03.04Administra tablets vinculados e a aparência do cardápio.
Recursos que acompanham a rotina do estabelecimento.
A disponibilidade varia de acordo com o fluxo contratado, os módulos ativos e a implantação. Abra cada grupo para ver o escopo confirmado.
- Categorias, produtos e destaques visuais.
- Adicionais e etapas de personalização cadastradas por produto.
- Observações, quantidade e revisão do item.
- Exibição de ícones e disponibilidade conforme a configuração.
- Tablet vinculado a uma mesa cadastrada.
- Histórico dos pedidos feitos pela mesa.
- Chamado de garçom e solicitação de fechamento, quando habilitados.
- Avaliação da experiência, quando esse recurso está ativo.
- Pedidos identificados pelo canal e pela mesa.
- Tela de cozinha para organizar o preparo, quando contratada.
- Acompanhamento por atendimento e visão de mesas.
- Impressão térmica por rede/IP compatível, quando configurada.
- Temas e personalização visual do cardápio.
- Cadastro, ativação e vínculo de tablets com mesas.
- Configurações de comportamento do atendimento.
Tablet ou QR Menu: a diferença está no dispositivo.
Os dois atendem o salão, mas partem de escolhas diferentes para o contato do cliente com o cardápio.
DeNode Tablet
Usa um dispositivo dedicado e disponível na mesa. A experiência fica controlada pelo estabelecimento e não depende do celular do cliente.
DeNode QR Menu
É acessado por QR Code e não exige um tablet em cada ponto atendido. Pode reduzir a necessidade de equipamentos dedicados.
Cada produto pode ser contratado separadamente. Eles também podem coexistir quando o perfil das mesas e do atendimento justificar.
O Tablet pode ser apenas o canal da mesa.
Cozinha, atendimento, gestão e outros recursos entram conforme a estrutura necessária. Nem todas as etapas precisam ser contratadas juntas.
- 01TabletEscolha e envio na mesa
- 02PedidosItens e contexto organizados
- 03Cozinha ou preparoTela ou impressão configurada
- 04AtendimentoMesa e solicitações acompanhadas
- 05GestãoOperação e configurações
O que confirmar antes de levar o Tablet para as mesas.
Equipamentos, módulos e modos de atendimento são definidos com base na rotina real do estabelecimento.
Preciso contratar QR Menu ou Delivery junto com o Tablet?
Não. O DeNode Tablet pode ser o único canal digital da mesa. QR Menu, Delivery e recursos operacionais podem ser conectados depois, quando fizerem sentido para o estabelecimento.
O tablet precisa ser fornecido pela DeNode?
O cenário de equipamento, a quantidade de telas e a configuração são definidos conforme o atendimento e a estrutura do estabelecimento. O diagnóstico e a proposta confirmam as opções adequadas sem presumir que qualquer aparelho seja compatível.
Como o pedido chega à cozinha?
Depois do envio, o pedido pode seguir para uma tela de cozinha ou para impressão térmica por rede/IP compatível, conforme a configuração da operação. Itens, adicionais, observações e origem permanecem associados ao pedido.
O cliente pode chamar o garçom e pedir o fechamento?
Sim, quando esses recursos estão habilitados para o fluxo do estabelecimento. A equipe recebe as solicitações com o contexto da mesa e continua responsável pelo atendimento e pelo fechamento.
É possível personalizar o cardápio e a aparência?
Sim. Produtos, categorias, opções e destaques são administrados pela operação. Temas, identidade visual e outros comportamentos também podem ser configurados conforme a implantação.
O Tablet pode ser usado somente em algumas mesas?
A gestão vincula cada dispositivo a uma mesa cadastrada. A quantidade e a distribuição das telas são definidas conforme o atendimento do estabelecimento.
Próximo passo
Veja se o DeNode Tablet combina com o seu atendimento.
Conte como sua operação funciona e receba uma recomendação de ponto de entrada, telas e recursos.